Kategoria

CHATBOT

Kategoria

W drugim odcinku swojego podcastu opowiadam o 9 pomysłach na wykorzystanie chatbota, a w dzisiejszym wpisie chcę Ci pokazać, jak salon kosmetyczny może wykorzystać bota. Benefitów, które płyną z wykorzystania automatyzacji jest sporo, ale dziś skupię się na sektorze beauty. Bez wątpienia to gęsta kategoria, gdzie marki biją się o uwagę konsumentów. Dostępność i łatwość, którą oferują chatboty np. w procesie rekomendacji produktów to pierwszy z benefitów wykorzystania Messengera w działaniach komunikacyjnych marki. Czy Twoi…

Grywalizacja, sprzedaż, system powiadomień, głosowanie a przede wszystkim nowy wymiar doświadczania to tylko niektóre z możliwości, które oferuje chatbot podczas konferencji. To, co najważniejsze to fakt, że chatbot w sposób skalowalny i w pełni zautomatyzowany obsłuży uczestników konferencji. W ostatnich 2 lat zbudowałem 7 botów na potrzeby różnych konferencji i meetupów. Żeby było ciekawiej, budowa podobnego narzędzia uczyłem studentów na SWPS we Wrocławiu, którym stworzenie bota zajmowało ok. 3-4 godziny. Na końcu wpisu umieściłem brief…

Czytając definicję na Wikipedii na temat nawyku, czytamy: „jest to zautomatyzowana czynność (sposób zachowania, reagowania), którą nabywa się w wyniku ćwiczenia (głównie przez powtarzanie)”. Brzmi jak zadanie specjalne dla chatbota, czyż nie? W dzisiejszym wpisie chcę Ci pokazać, w jaki sposób zbudować chatbota, który pomoże Ci wyrobić nawyk. Ray Dalio w książce „Zasady” mówi, że wyrobienie nawyku zazwyczaj zajmuje około 18 miesięcy. W poniższym materiale wideo pokazuję, jak zbudować chatbota, który pomoże Ci wyrobić nawyk…

Messenger wciąż się zmienia. Facebook szuka idealnego balansu pomiędzy użytecznością a ilością nadużyć, które stosują marki na Messengerze. Od 4 marca 2020 roku zaczną obowiązywać nowe reguły, które w szczególności zmienią dotychczasową komunikację z udziałem botów na Facebooku. W najnowszym odcinku podcastu tłumaczę nowy regulamin, nowe zasady oraz jak się do nich przygotować. Poniżej znajdziesz także opis tekstowy wraz z grafikami.  Marketing, Technologia, On: 003. Nowy regulamin Messengera. Posłuchaj. https://czechu.pl/wp-content/uploads/2020/03/nowy_regulamin_messengera_003.mp3 Posłuchaj na: Spotify | iTunes | Google Podcast |…

Zmiany obowiązujące od 4 marca na Messengerze (więcej informacji) wymusiły poniekąd zmianę myślenia o wykorzystaniu chatbotów na Messengerze. W pierwszym odcinku swojego podcastu opowiadałem, że boty będą głównie wspierały obsługę klienta. To także świetne narzędzie do kampanii marketingowych. Czekam jak tylko agencje i marketerzy połączą kropki, a dokładnie to te dwa słowa: grywalizacja i automatyzacja, bo do tej pory jestem zdziwiony, że niemal nikt nie myśli w tych kategoriach, a przynajmniej świadczy o tym brak…

Do tej pory sporty walki były daleko poza moim kręgiem zainteresowań, a dziś chcę Ci pokazać chatbota, którego zbudowałem dla społeczności MMA. Od przeszło roku bowiem regularnie oglądam MMA, a jako, że mam skłonności do szybkiego angażowania się, więc poszedłem krok dalej. Zbudowałem chatbota 🤖. Możesz go potraktować jako przykład (i wstęp) do chatbotów, które pomogą Ci zaangażować Twoją społeczność. Na trochę wyższym poziomie niż quiz czy ankieta. Podobny mechanizm możesz wykorzystać podczas wydarzeń, konferencji,…

Zgodnie z Zasadą Pareta (80/20) 20% badanych obiektów związanych jest z 80% pewnych zasobów. Dotyczy to samo skrzynki odbiorczej w Messengerze i pojawiających się tam pytań. Zmora wielu moderatorów i osób obsługujących fanpage’e marek. Ile razy musiałeś odpowiedzieć na to samo pytanie w ciągu dnia? O cenę, o dostawę? Na szczęście automatyzacja w obsłudze klienta to dzisiaj nic wyjątkowego, a konsumenci coraz chętniej wybierają chatbota jako pierwsza forma kontaktu. 67% konsumentów skorzystało z chatbota w zeszłym…

Jestem entuzjastą nowych rozwiązań i technologii, więc część swojego czasu poświęcam na poszukiwania – kampanii, rozwiązań. W dzisiejszym wpisie zebrałem i opisałem 6 kampanii marketingowych, które opierają się na chatbocie, a dodatkowo mogą się pochwalić statuetką Effie lub Lwem z Cannes 🦁. Jak się uczyć to od najlepszych, a przekonasz się, że to żaden rocket science. Na Facebooku jest aktywnych ponad 300 000 chatbotów każdego miesiąca, a rola automatyzacji szczególnie w procesie obsługi klienta nabiera…

Ankieta to narzędzie, za pomocą, którego nie tylko zbierzesz feedback, ale także poznasz preferencje użytkowników. Na podstawie tych informacji możesz lepiej dopasować komunikację i zadbać o lepszy customer experience. Messenger to wyjątkowo przyjazne środowisko, a za pomocą Chatfuela zbudowanie ankiety zajmie Ci mniej niż 15 minut. Za pomocą ankiety możesz zapytać np. o ulubiony kolor, budżet, czy wielkość firmy. Ankiety to świetne narzędzie do wyciągania informacji, których Ci brakuje do lepszego zrozumienia kim jest i…

W dzisiejszym tekście pokażę Ci w jaki sposób zbudować newsletter w bocie na Facebooku. Pokażę Ci jak zbudować zapis oraz wypis, dzięki czemu będziesz mógł spokojnie wysyłać wiadomości do swoich subskrybentów. Dodatkowo pokażę Ci, jak zautomatyzować cały proces, abyś nie musiał martwić się dodatkowym narzędziem i obsługą. Nie skłamię jak powiem, że jak w tym momencie otworzysz Chatfuela, to za ok. 15 minut Twój newsletter w Messengerze będzie gotowy. Pokażę Ci wszystko krok po kroku.…

close
Thanks !

Thanks for sharing this, you are awesome !