Autor

Mateusz Czech

Przeglądaj

Messenger wciąż się zmienia. Facebook szuka idealnego balansu pomiędzy użytecznością a ilością nadużyć, które stosują marki na Messengerze. Od 4 marca 2020 roku zaczną obowiązywać nowe reguły, które w szczególności zmienią dotychczasową komunikację z udziałem botów na Facebooku. W najnowszym odcinku podcastu tłumaczę nowy regulamin, nowe zasady oraz jak się do nich przygotować. Poniżej znajdziesz także opis tekstowy wraz z grafikami.  Marketing, Technologia, On: 003. Nowy regulamin Messengera. Posłuchaj. https://czechu.pl/wp-content/uploads/2020/03/nowy_regulamin_messengera_003.mp3 Posłuchaj na: Spotify | iTunes | Google Podcast |…

W ramach naszego wyzwania #14ToolsChallenge 5 lekcja była poświęcona narzędziom do tworzenia grafiki, a jako, że nie jestem grafikiem czy projektantem, tak nie będę się mądrzył na temat zasad, czy typografii. Nie w tym rzecz. Chcę Ci dać wędkę, dlatego poniżej znajdziesz listę 10 narzędzi i programów do tworzenia grafiki online oraz dodatkowe materiały, które pomogą Ci w pracy w tym obszarze. Nie ma konieczności korzystać ze wszystkich narzędzi, lecz nie zaszkodzi, gdy będziesz świadom, że…

Kurs został zakończony z dniem 31 marca, a dostęp do wszystkich lekcji otrzymują osoby, które do tego dnia dokonały zapisu do newslettera. Lekcje i sam kurs jest niedostępny i zapis jest niemożliwy. Do usłyszenia w kolejnych projektach. Cześć, sytuacja w kraju, na świecie jest ciężka i głęboko wierzę, że jako społeczność będziemy odpowiedzialni – #NieWychodźZDomu. Z tego powodu postanowiłem uruchomić specjalny newsletter, w którym przez 14 dni od jego zapisu będę starał się przekazać Ci…

O tym, dlaczego potrzebujesz chatbota opowiadałem w pierwszym odcinku podcastu. W dzisiejszym odcinku skupiłem się na ich wykorzystaniu i zebrałem 9 przykładów botów, które mam nadzieję pomogą zainteresować się ich wykorzystaniem. Od tych, które generują sprzedaż, wspomagają proces obsługi klienta aż do tych, które wspierają wyrabianie nawyków dnia codziennego. Za mną ponad 100 konferencji i wydarzeń, gdzie zmierzyłem się z tematem z zakresu wykorzystania chatbotów, a dziś, gdy prowadzę własną firmę zauważam, że nawet agencje marketingowe…

Zmiany obowiązujące od 4 marca na Messengerze (więcej informacji) wymusiły poniekąd zmianę myślenia o wykorzystaniu chatbotów na Messengerze. W pierwszym odcinku swojego podcastu opowiadałem, że boty będą głównie wspierały obsługę klienta. To także świetne narzędzie do kampanii marketingowych. Czekam jak tylko agencje i marketerzy połączą kropki, a dokładnie to te dwa słowa: grywalizacja i automatyzacja, bo do tej pory jestem zdziwiony, że niemal nikt nie myśli w tych kategoriach, a przynajmniej świadczy o tym brak…

Yo! To najdłużej realizowany pierwszy odcinek podcastu ever, ale nie przedłużam, bo tak samo jak się jaram, tak samo jestem przerażony, że po raz kolejny… Właśnie w taki sposób zaczyna się pierwszy odcinek mojego podcastu „Marketing, Technologia, On”, w którym staram się przekonać, że warto zainteresować się chatbotem. Idąc dalej, mam nadzieje, że udało mi się zaszczepić myśl, że automatyzacja i wykorzystanie botów to słuszny kierunek. Pierwszy odcinek podcastu Marketing, Technologia, On, w którym postaram…

Do tej pory sporty walki były daleko poza moim kręgiem zainteresowań, a dziś chcę Ci pokazać chatbota, którego zbudowałem dla społeczności MMA. Od przeszło roku bowiem regularnie oglądam MMA, a jako, że mam skłonności do szybkiego angażowania się, więc poszedłem krok dalej. Zbudowałem chatbota 🤖. Możesz go potraktować jako przykład (i wstęp) do chatbotów, które pomogą Ci zaangażować Twoją społeczność. Na trochę wyższym poziomie niż quiz czy ankieta. Podobny mechanizm możesz wykorzystać podczas wydarzeń, konferencji,…

Zgodnie z Zasadą Pareta (80/20) 20% badanych obiektów związanych jest z 80% pewnych zasobów. Dotyczy to samo skrzynki odbiorczej w Messengerze i pojawiających się tam pytań. Zmora wielu moderatorów i osób obsługujących fanpage’e marek. Ile razy musiałeś odpowiedzieć na to samo pytanie w ciągu dnia? O cenę, o dostawę? Na szczęście automatyzacja w obsłudze klienta to dzisiaj nic wyjątkowego, a konsumenci coraz chętniej wybierają chatbota jako pierwsza forma kontaktu. 67% konsumentów skorzystało z chatbota w zeszłym…

Tekst napisany przez Iwonę Gebauer. Patrząc na tytuły książek, które znalazły się na liście z naszego wyzwania, trudno nie zauważyć przewagi tych o charakterze biznesowym, poradnikowym (patrz kategoria „Biznes, ekonomia” na stronie Empik.com). „Podaj dalej” nie powinniśmy zaliczać do tej kategorii. „Podaj dalej” jest historią. Cóż więc taka pozycja robi na liście pozycji dla marketingowców? Czy można czegoś się z niej nauczyć? Podaj dalej. Design, nauczanie, życie. Tysiące głupich kropek W listopadzie 2019 roku Mateusz…

Jestem entuzjastą nowych rozwiązań i technologii, więc część swojego czasu poświęcam na poszukiwania – kampanii, rozwiązań. W dzisiejszym wpisie zebrałem i opisałem 6 kampanii marketingowych, które opierają się na chatbocie, a dodatkowo mogą się pochwalić statuetką Effie lub Lwem z Cannes 🦁. Jak się uczyć to od najlepszych, a przekonasz się, że to żaden rocket science. Na Facebooku jest aktywnych ponad 300 000 chatbotów każdego miesiąca, a rola automatyzacji szczególnie w procesie obsługi klienta nabiera…

close
Thanks !

Thanks for sharing this, you are awesome !